Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable:
- NBCA LTD (C96614)
- Domicilio:
- Triq San Massimiljanu Kolbe, Mais 2, the Peak BA, SPB1231 St. Paul's Bay, Malta
- Correo electrónico:
- info@caes.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recabamos a través de este sitio web se tratan con las siguientes finalidades:
- Formulario de contacto: gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o presupuestos enviados por los usuarios.
- Newsletter: enviar comunicaciones periódicas sobre novedades del sistema CAE, actualizaciones normativas y contenido relacionado con la eficiencia energética, siempre con el consentimiento previo del usuario.
- Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación y los contenidos ofrecidos.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD): cuando el usuario rellena el formulario de contacto o se suscribe a la newsletter, otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos.
- Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): para la mejora del sitio web y la prestación de un servicio adecuado a las necesidades de los usuarios.
4. Datos recogidos
Los datos personales que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Empresa o razón social (opcional)
- Contenido del mensaje enviado a través del formulario de contacto
No recogemos datos especialmente protegidos (categorías especiales según el art. 9 del RGPD).
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
| Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|
| Formulario de contacto | Hasta la resolución de la consulta + 1 año |
| Newsletter | Hasta la baja voluntaria del usuario |
| Obligaciones legales | Plazos previstos por la legislación aplicable |
6. Derechos del usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@caes.es indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. Pueden tener acceso a los datos los prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (alojamiento web, herramientas de email marketing, etc.), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
8. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Normativa aplicable
Esta política de privacidad se rige por la siguiente normativa:
- RGPD — Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
- LOPDGDD — Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- LSSI-CE — Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Documentos legales relacionados
- Aviso Legal — Datos identificativos y condiciones de uso
- Política de Cookies — Uso de cookies y configuración del navegador
Última actualización: marzo de 2026.